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　　工作职责 接待服务：热情迎接客人，引导入座，提供菜单，记录并传达客人需求3。 服务跟进：上菜、倒水、更换餐具，及时处理客人问题和投诉2。 环境维护：保持餐厅整洁，清理餐桌和餐具，补充物品2。 其他任务：完成上级交办的其他工作2。 任职要求 学历与经验：一般要求初中以上学历，经验不限，有服务行业经验者优先3。 个人素质：形象良好，热情周到，具备良好的沟通能力和服务意识，能适应轮班工作3。 技能要求：熟悉餐饮服务流程，熟练使用相关设备，部分岗位要求掌握基本外语交流能力2。